Հոգեգրաֆիկական հատվածավորում․ սահմանում, օգուտներ և տեսակներ

Հոդված

Հոգեբանական հատվածավորումը հաճախորդների սեգմենտավորման ռազմավարություն է, որը խմբավորում է հաճախորդներին՝ ելնելով նրանց հոգեբանական հատկություններից:

Հոգեբանությունը հաշվի է առնում, թե ինչ են մտածում, զգում, ինչին են հավատում, ինչից են վախենում և ինչ են ցանկանում հաճախորդները: Նրանք օգնում են բրենդներին ձևավորել գնորդների կերպարներ ՝ խթանելու իրենց մարքեթինգային և հաճախորդների հաջողության ռազմավարությունները:

Հոգեբանական հատվածավորումը կարող է օգնել ձեր թիմին ավելի լավ հասկանալ, թե ովքեր են ձեր հաճախորդները, ինչ են սիրում, ինչպես են մտածում և ինչն է ստիպում նրանց սեղմել «Ավելացնել զամբյուղին»:

Ի՞նչ է հոգեբանական հատվածավորումը

Հոգեբանական հատվածավորումը հեռանկարային հաճախորդներին բաժանում է հատվածների ՝ հիմնված ֆիզիոլոգիական հատկանիշների վրա, որոնք ազդում են գնման վարքագծի վրա, ինչպիսիք են ՝

• հետաքրքրություններ
  
• սոցիալական կարգավիճակը
  
• ապրելակերպ
  
• անհատականություն
  

Այն կարող է լինել արդյունավետ էլեկտրոնային առևտրի սեգմենտավորման ռազմավարություն, քանի որ այն օգնում է ձեր ապրանքանիշին ավելի լավ հասկանալ ձեր հաճախորդներին և տրամադրել առաջարկություններ, թիրախային գովազդ և մատուցել մարքեթինգային գրավ ՝ հիմնվելով այն բանի վրա, թե ինչն է առաջնորդում գնելու նրանց որոշումը, թե ոչ:

Հոգեբանական հատվածավորման օրինակները ներառում են.

• Թիրախում բարձր եկամուտ ունեցող, վերին կեղևի անհատներին՝ շքեղ իրերի համար, ինչպիսիք են ձեռքի պայուսակները կամ հարմարեցված ավտոմեքենաները:
  
• Թիրախավորում վաղ տեխնոլոգիաների ընդունողներին հեռախոսների կամ պլանշետների նոր շարքի համար:
  
• Թիրախավորելով նրանց, ովքեր հետաքրքրված են բացօթյա գործունեությամբ, մի շարք կոպիտ ֆլանել վերնաշապիկների համար:
  
• Շրջակա միջավայրի մասին հոգ տանող ծնողներին մանկական խաղալիքներ առանց պլաստիկի խորհուրդ տալը:
  

Ասեք, որ դուք ունեք ԱՄՆ-ում գործող ֆլանելային վերնաշապիկների ընկերություն, որն ուղղված է տղամարդկանց, ովքեր սիրում են բացօթյա հոբբիներ: Եթե դուք օգտագործում էիք ժողովրդագրական տեղեկատվություն, ապա կվերջացնեիք թիրախավորելու մի տոննա տղամարդկանց, ովքեր ընդհանրապես հետաքրքրված չեն ձեր արտադրանքով:

Օգտագործելով հոգեբանական տեղեկատվություն, որը նայում է հեռանկարային անհատի անձին, հավանումներին և հետաքրքրություններին, դուք կարող եք կենտրոնացնել մարքեթինգային ռեսուրսները, ինչպիսիք են գովազդի ծախսերը այն անհատների վրա, ովքեր ունեն ճիշտ սեռ, տարիք, հետաքրքրված են բացօթյա գործունեություններով և նախընտրում են ամերիկյան արտադրության արտադրանքը:

Հոգեբանական սեգմենտացիան ընդդեմ վարքագծային և ժողովրդագրության

Էլեկտրոնային առևտրի լսարանները բաժանելու երեք հիմնական եղանակ կա.

Ժողովրդագրական հատվածավորում. հանդիսատեսի բաժանում խմբերի ՝ ըստ գտնվելու վայրի, սեռի, տարիքային խմբի և այլն:

Հոգեբանական հատվածավորում. հաճախորդների խմբավորում ՝ հիմնված նրանց նպատակների, համոզմունքների, մարտահրավերների, հետաքրքրությունների, հավանումների, հակակրանքների և անհատականության գծերի վրա:

Վարքագծային հատվածավորում. Հաճախորդների խմբավորում ՝ հիմնվելով նրանց վարքագծի և նրանց կատարած գործողությունների վրա, օրինակ ՝ արդյոք նրանք նոր կամ վերադարձող այցելու են, երթևեկության որ աղբյուրից են նրանք եկել, և արդյոք նրանք բացել են էլ. հասցե։